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如何在小程序中運用汽車的解決方案?

發表于:19-08-22 18:08 閱讀()

小程序作為微信主要拓展服務的工具,幾乎具備了觸達所有用戶的可能性。在這2年多的時間,小程序的發展潛力賦予了商家們更多盈利的可能,使各行各業都在積極布局小程序領域。當然,在移動互聯網時代,小程序也為汽車服務行業提供了很多的機遇,從而幫助商家們更好地運營。

如何在小程序中運用汽車的解決方案?

門店范圍有限?門店運營成本太高?客戶缺失黏性?小程序是怎樣解決這些難題的呢!

門店固定在某一處,服務范圍較小,這是傳統經營門店的弱點。使用小程序發展線上渠道,附近小程序的功能讓用戶能快速找到該門店,還有二維碼、群聊、搜索框、發現頁面,也能讓商家更直接觸達用戶,用戶在完成服務后,只要商家在后臺設置付款功能、到期維護通知,讓小程序融入更多線下場景,實現多次觸達、喚醒客戶。

門店租金和人力管理成本是門店最大的兩個運營成本,門店租金成本相對穩定的情況下,只能在客源方面下手,引流成為降低成本的關鍵。小程序的門店管理系統能實現引流和服務管理一體化,把用戶在小程序的行為通過門店管理系統識別用戶的消費傾向,并用營銷工具在小程序上向用戶推薦活動,吸引用戶獲取優惠,從而實現精準營銷,提升業績。

市面上的中小型汽車服務門店非常多,如果服務質量和用戶維護意識不足真的就沒有黏性,而且開發一個新用戶的成本比老用戶的二次開發要多得多。在小程序中加入消息推送功能,定時向用戶推送門店消息、優惠消息等等,在此同時引導用戶到服務和預約,增加用戶黏性也促進銷售轉化,創造更多的商業價值。

汽車服務小程序開發應具備的功能,在線預約、網上商城、訂單管理、用戶信息、在線客服、營銷活動(優惠券、拼團活動、秒殺活動)、消息推送。

如何在小程序中運用汽車的解決方案?

 

汽車小程序能為商家帶來更多的流量,汽車服務行業最重要的點是留存客戶,在小程序上將服務發揮到更好,這樣才能留存客戶。結合線上線下,生活中經常使用的一些線下場景,線上預約,線下享受服務。

這個功能對于汽車服務行業也是很重要的,比如是預約汽車維修、預約汽車清洗、預約汽車檢測等,這樣會為用戶帶來極大的方便,提高用戶的體驗感,還提高了汽車行業的推廣。

維護老客戶,帶來新客戶,傳統的留存客戶方式比不上小程序留存客戶方式。對于活動詳情、價格等等,傳統方式用戶需要到店才能了解到信息,現在用戶可以通過小程序就能了解信息了,這樣會讓用戶對門店增加好感度,一旦用戶對門店有了好感度,用戶也會自愿進行自主傳播,轉介紹給其它用戶,小程序的傳播途徑也非常豐富,快速達到一傳十,十傳百的效果,極有可能帶來更多新客戶。

現在的小程序已經高速發展,不光運用于汽車服務,也會在各大行業應用起來。




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